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第10章 集智破局（第1页）

幼儿园学位告急的消息，仿若一道晴天霹雳，在小区内轰然炸响，又似一枚巨石迅猛投入平静的湖面，刹那间激起千层汹涌的浪花，将小区原本安宁祥和的氛围冲击得七零八落。家长们听闻此讯，顿时心急如焚，恰似热锅上的蚂蚁，纷纷从家中鱼贯而出，自发地汇聚在小区那开阔的广场之上。一时间，广场上人头攒动，喧闹声、议论声交织在一起，大家你一言我一语，焦虑的情绪如同决堤的洪水，汹涌澎湃，肆意蔓延。

“这可咋整啊？孩子眼瞅着到了入园年龄，没学上可咋得了，这不是耽误孩子前程嘛！”一位年轻的妈妈眼眶泛红，豆大的泪珠在眼眶里不停打转，声音带着哭腔，颤抖着，仿佛一只受伤的小鹿在无助地呜咽。她怀里紧紧抱着年幼的孩子，孩子睁着那双懵懂无知、清澈如水的大眼睛，好奇地张望着周围焦急万分的大人们，那纯真无邪的眼神和妈妈满脸的焦急形成了极为鲜明而又揪心的对比。孩子尚不知生活即将在他的求学之路上横亘一道险峻的难题，只是下意识地抓紧妈妈的衣角，好似那是他唯一的安全港湾，从中寻求一丝慰藉与安全感。

“咱们小区规划的时候，就该多为孩子上学的事儿操操心啊！现在倒好，孩子上学成了火烧眉毛的大难题。”一位大爷气得直跺脚，手中那根陪伴他多年、已然被摩挲得光滑的拐杖重重地敲击着地面，发出沉闷而又令人揪心的“咚咚”声响，仿佛每一下都在倾泄着心中积压已久的愤懑与不满。他布满皱纹的脸涨得通红，额头青筋微微凸起，岁月沉淀下的那份沉稳与淡定，在这一刻也被焦虑的洪流无情冲散，消失得无影无踪。

此时，人群中突然爆发出一阵激烈的争吵声。原来是一位心急如焚的家长，把满腔的怒火与不满径直指向了小区的开发商：“当初买房的时候，你们胸脯拍得震天响，承诺的教育配套呢？现在可好，孩子没学上，你们必须得给个说法，负起这个责！”这一嗓子，宛如一颗火星掉进了火药桶，瞬间点燃了其他家长心中的怒火，众人纷纷附和，一时间群情激愤，场面几近失控。

老张站在人群中间，宛如一棵苍劲挺拔、在狂风中依然坚守阵地的老松，目光坚定而沉稳。看着心急如焚的大家，他心中亦是百感交集，五味杂陈。他深知，这无疑又是一场艰难卓绝的战役，但过往携手攻克重重难关的宝贵经历，如同熠熠生辉的灯塔，照亮了他前行的道路，让他眼神中透着无畏与果敢。他清了清嗓子，那沙哑却极具穿透力的声音瞬间穿透喧闹嘈杂的人群：“大伙先别慌！咱们既然能一起闯过之前那么多难关，这次也一定能行。咱们得赶紧想想法子，绝不能让孩子没学上。”

阿花和小李宛如听到冲锋号角的英勇战士，迅速来到老张身边。阿花仿若一只温柔善良、带来慰藉的白鸽，轻轻走到一位焦虑不安的家长身旁，柔声细语地安抚着：“大家放宽心，咱们互助小组肯定不会袖手旁观。咱们先摸清楚具体情况，看看是学位真的供不应求，还是报名流程上出了岔子。”

小李推了推那副架在鼻梁上的眼镜，镜片后那双明亮而聪慧的眼睛闪烁着智慧的光芒，他紧接着说：“我这就去联系幼儿园方面，问问他们的招生计划和目前的报名详情。阿花，你和张大爷组织家长们把孩子的年龄、户籍等信息统计一下，咱得搞清楚咱们小区到底有多少孩子眼巴巴等着入园呢。”

分工既定，大家立刻行动起来，如同上紧了发条的精密时钟，分秒必争，不敢有丝毫懈怠。小李迅速从口袋里掏出手机，修长的手指在屏幕上飞速滑动，很快找到了幼儿园园长的联系方式，毫不犹豫地拨通了电话。电话那头，园长的声音透着深深的疲惫与无奈：“喂，您好。”小李赶忙简明扼要地说明来意，经过一番深入细致的沟通，了解到幼儿园的学位确实捉襟见肘。当初规划这片小区时，谁也没料到入住率会如火箭般迅猛蹿升，而师资配备更是滞后，难以满足日益增长的需求。园长在电话里长叹一声，满是无奈与无力：“我们也深知家长们心急如焚，可幼儿园的扩建哪是一朝一夕就能大功告成的事儿啊，现在实在是有心无力，场地、师资，哪一样不得费九牛二虎之力筹备，还得层层审批，一道道关卡难过啊。”

另一边，阿花和老张带着几位热心肠的家长，摇身一变，成了尽职尽责的社区调查员，一家一户地登门走访。他们轻轻叩响每一扇家门，脸上挂着和善亲切的笑容，耐心地向家长们解释此次来访的目的。每记录一个孩子的信息，他们心中的责任感便增添一分，仿佛肩头扛起了孩子们的未来与希望。从一楼到顶楼，再从顶楼折返，一家都不落下，逐户详细询问。待走遍整个小区，看着纸上密密麻麻写满的名字和年龄，那一个个稚嫩的字迹仿佛都在声泪俱下地诉说着对知识殿堂的热切渴望，大家的心情愈发沉重，好似沉甸甸的铅块坠在心头，压得人喘不过气来。

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把情况汇总后，互助小组又如往常那般，默契地聚在阿花狭小却温馨四溢的家中，围坐在一起，商讨应对之策。昏黄的灯光摇曳闪烁，映照着众人凝重严肃的面容。老张皱着眉头，那岁月镌刻的皱纹仿若更深了几分，他缓缓开口，声音低沉而坚定：“看来只靠幼儿园现有的资源肯定是行不通了，咱们得开阔思路，另辟蹊径。要不咱们找找周边有没有其他幼儿园，看看能不能从中协调出一些学位来解燃眉之急？”

阿花眼睛一亮，仿若暗夜中划过天际的璀璨流星，她兴奋地说：“张爷爷，我觉得还可以向社区、街道反映咱们的情况，争取他们的鼎力支持，说不定政府能出面帮忙解决一部分问题呢。还有，咱们小区里不是有几位德高望重的退休老师吗？能不能请他们临时搭把手，帮忙带带孩子，先把眼前的难关渡过去。”

小李点头赞同，手指习惯性地在桌上轻轻敲击，发出有节奏的声响，仿佛在为思考伴奏：“阿花说得对，咱们必须多管齐下，才有希望突围。我再上网好好查查看，有没有关于幼儿教育的靠谱公益项目，要是能引进一些实力雄厚、来源可靠的资源，那可就帮大忙了。”

说干就干，阿花瞬间化身为传递希望的使者，和几位家长代表马不停蹄地前往社区、街道办事处。他们怀揣着那份承载着孩子们殷切希望的详细情况报告，小心翼翼地递交给相关领导，言辞恳切得如同燃烧的熊熊火焰：“领导，您看看，咱们小区孩子们入园的事儿十万火急，这可关系到孩子们的未来啊，您可得拉我们一把，帮帮这些孩子。”社区工作人员听闻，纷纷围拢过来，仔细翻阅报告，脸上满是重视之色，当即表示会积极协调各方资源，全力以赴帮助解决问题。

同时，小李则像一位专注执着的寻宝猎人，整日整天地坐在电脑前，眼睛一眨不眨地紧盯着屏幕，在浩瀚无垠的信息海洋里奋力遨游。他搜索了无数个网站，点开了成百上千个链接，功夫不负有心人，终于，在一个毫不起眼的角落，发现了一个由爱心企业发起的幼儿教育公益项目，专门为学位紧张地区提供临时教学点和师资支持。小李兴奋得差点从椅子上一跃而起，立即按照项目要求，逐字逐句、仔仔细细地填写提交申请资料，手指在键盘上敲击的声音如同欢快激昂的鼓点，奏响了希望的乐章。

而老张则戴上那顶有些陈旧却饱含故事的帽子，毅然踏上寻找学位的征程。他先是联系上了所在区的教育局，向工作人员声情并茂地反映了小区面临的困境，言辞恳切地希望能得到一些政策扶持或学位调配的建设性建议。随后，他又不辞辛劳地联系上了周边的几家幼儿园。他一家一家地登门拜访，仿若一位虔诚的求学者，每到一处，都先递上一支烟，脸上堆满真诚的笑容，用最朴实无华的话语讲述小区孩子们的艰难处境：“园长，您就行行好，咱们小区的孩子没学上，家长们急得觉都睡不好，您看看能不能帮衬帮衬，给匀几个学位。哪怕只有几个，那也是孩子们的希望啊。”虽然过程中遭遇了不少拒绝，有的园长无奈地摊手叹气，有的甚至直接闭门不见，但老张没有丝毫气馁。他的眼神愈发坚定如磐石，脚步愈发沉稳有力，终于，凭借着那份赤诚之心和执着精神，打动了一家稍远些的幼儿园园长。园长被他的坚持所深深动容，沉思片刻后表示愿意为小区提供10个宝贵的学位，但接送孩子的交通问题需要小区自行解决。

面对这个来之不易的机会，互助小组没有丝毫犹豫，果断迅速地行动起来。他们当机立断在小区里发起倡议，征集有车且愿意接送孩子的家长志愿者。消息仿若一缕春风，轻柔而迅速地吹遍小区的每一个角落。不出半天，许多家长纷纷响应，主动来到互助小组报名。有的家长拍着胸脯，豪情万丈地说：“为了孩子，我每天早起半小时不在话下！”有的则爽快地表示：“我车大，能多载几个孩子，算我一个。”很快，一支浩浩荡荡的接送车队组建而成，车辆整齐地排列在小区门口，像是一支等待出征、士气高昂的战队，蓄势待发。

此外，小区里的退休老师们也主动挺身而出，他们虽已两鬓斑白，岁月在他们脸上刻下了深深的痕迹，却依然心怀热忱，在社区的活动室里办起了简易却温馨的“托管班”。活动室里，桌椅摆放得整整齐齐，黑板擦得一尘不染，仿佛在静静等待孩子们的欢声笑语。老师们充分利用自己丰富的教学经验，教孩子们识字、画画、唱歌。孩子们围坐在老师身边，眼中闪烁着好奇与兴奋的光芒，小手高高举起，争着回答问题，欢声笑语回荡在活动室里，宛如一曲动人的乐章，给孩子们带来了欢乐和知识，也让家长们暂时放下了心头那块沉甸甸的大石。

在大家齐心协力的共同努力下，孩子们入园难的问题得到了初步缓解。家长们感激涕零，对互助小组的付出更是赞不绝口，小区里的氛围又恢复了些许往日的温馨，孩子们的笑声、家长们的交谈声交织在一起，仿佛一幅和谐美好的生活画卷。

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然而，生活的波澜总是一波未平一波又起。正当大家为解决了幼儿园问题而稍感欣慰，嘴角刚刚泛起一丝不易察觉的笑容时，小区的物业管理又出现了状况，仿若一场突如其来、毫无预兆的暴风雨，再次无情地打破平静。物业费的收缴率持续走低，物业公司因资金短缺，服务质量大打折扣。小区里垃圾清理不及时，垃圾桶满溢，散发着阵阵令人作呕的恶臭；公共设施维修不及时，路灯时亮时灭，仿若夜空中闪烁不定的鬼火，电梯频繁故障，给居民们的生活带来极大不便。居民们的抱怨声日益增多，从起初的小声嘀咕，到后来聚众议论，互助小组又不得不投身到新的“战场”中……

日子一天天过去，物业管理的问题愈发棘手，犹如一团乱麻，剪不断理还乱。小区的道路坑洼不平，雨天积水成潭，老人孩子出行举步维艰，稍有不慎就会摔得人仰马翻；楼道墙壁污渍斑斑，小广告像牛皮癣一样随处张贴，怎么撕都撕不完，仿佛城市的“伤疤”，丑陋又顽固。居民们的不满情绪如同即将爆发的火山，内部压力急剧攀升，一触即发。

此时，又出现了新的矛盾冲突，犹如平静湖面下涌动的暗流，瞬间掀起惊涛骇浪。一部分居民认为物业公司不作为，尸位素餐，强烈要求更换物业公司，还大家一个整洁舒适的居住环境；而另一部分居民则忧心忡忡，担心更换物业公司会带来更多意想不到的麻烦，比如交接不顺畅，导致小区短期内无人管理，陷入混乱无序的状态。两派人各执一词，互不相让，在小区的广场上争论得面红耳赤，声音此起彼伏，仿佛一场没有硝烟的战争。

“这物业太不像话了，咱交的物业费都打了水漂！必须换了！”一位大妈气愤地挥舞着手中的扇子，脸上的皱纹因愤怒而扭曲，好似一条条愤怒的小蛇，声音尖锐地喊道，划破长空。

“换什么换？换了就能保证好吗？到时候乱成一锅粥，受苦的还是咱们！”一位年轻小伙也不甘示弱，涨红了脸反驳道，眼神中透着懊恼与担忧，仿佛预见了未来的混乱场景。

阿花无奈地叹了口气，声音轻柔却饱含无奈：“可物业公司也有难处，他们说物业费收不上来，没钱维持运营。咱们得想想怎么打破这个僵局。”

小李沉思片刻，提出建议：“我觉得咱们得先弄清楚物业费收不上来的原因，是大家对服务不满意故意不交，还是收费标准不合理？另外，咱们能不能和物业公司坐下来重新协商服务内容和收费标准，达成一个双方都能接受的协议。”

老张点头表示赞同：“小李说得对，咱们还得发动居民，一起参与小区的管理，成立业主委员会，监督物业公司的工作，让大家知道物业费花在了哪里，心里才有底。”

于是，互助小组兵分三路，如同三支利剑，直插问题核心。阿花带领几位热心居民，逐户走访，调查物业费收缴率低的原因。在走访过程中，遇到了一位态度强硬的业主，他堵在门口，不耐烦地说：“我就是不交物业费，他们物业干得那么差，还想收钱？没门！”阿花耐心地解释，可业主就是不为所动，双方僵持了好一会儿，这给调查工作带来了不小的阻碍。但阿花没有放弃，继续一家一家地敲门，宛如不知疲倦的行者，耐心倾听每一位居民的心声，最终了解到原来是部分服务人员态度恶劣，维修不及时，让居民们寒了心，所以才用拒交物业费来表达不满。

小李则发挥专长，收集周边小区的物业管理资料，对比服务内容和收费标准，结合本小区的实际情况，精心起草了一份详细的物业管理改进方案，包括增加保洁频次、定期维护公共设施、设立24小时服务热线等，每一项措施都直击要害，旨在提升小区的居住品质。

老张负责联系物业公司，约见经理，把居民的意见和改进方案摆在桌面上，诚恳地说：“经理，咱们都想把小区管好，现在这情况对大家都不利。您看看这份方案，咱们一起商量商量，能不能改进服务，提高物业费收缴率。”

物业公司经理看着方案，面露难色：“老张，我知道你们是为小区好，可这些改进措施都需要钱啊，现在物业费收不上来，公司实在是周转不开。”

老张拍了拍经理的肩膀，语重心长地说：“经理，您放心，咱们居民也不是不讲理的人。只要您能提高服务质量，我们会帮您一起做居民的工作，让大家按时交物业费。而且，成立业主委员会后，也能帮您协调各方关系，减轻您的压力。”

经过多次艰难的协商，物业公司终于同意按照改进方案执行，提高服务质量。同时，互助小组也在社区的支持下，顺利成立了业主委员会，成员们各司其职，监督物业公司的工作，定期公布物业费收支情况。

随着物业公司服务质量的提升，居民们看到了实实在在的变化，小区道路平整了，垃圾清理及时了，公共设施焕然一新，宛如旧貌换新颜。大家的态度也逐渐转变，物业费收缴率稳步上升，小区又恢复了往日的生机与活力，再次洋溢着欢声笑语。

然而，就在大家以为可以松口气，尽情享受这来之不易的平静生活时，又一个意想不到的挑战悄然降临。小区周边的工厂在生产过程中，噪音和污染问题日益严重，机器的轰鸣声日夜不停，刺鼻的气味弥漫在空气中，影响了居民的正常生活和健康，居民们纷纷向互助小组反映，希望能找到解决办法…

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